入局抖音带货培训，投入之后全盘落空

很多当事人签培训、技术服务合同时，没有留意合同全文，合同里面完全没有写解除合同的条款，只写了效果不达标可以退费。等到实际服务达不到预期，就会陷入疑惑：合同没有约定解除，我还能不能解除合同、要求退款？

答案是可以。即便合同没有设置解除条款，当服务商违约造成客观合同目的无法实现，当事人可依据《民法典》行使法定解除权，不仅可以解除合同，还能主张返还服务费、赔偿实际损失。但维权路上还可能遭遇管辖约定模糊，两地法院互相推诿立案的现实阻碍。本案当事人最初只想要回一半服务费，历经管辖上诉，最终拿到全额服务费与设备损失赔偿。

案件回顾：入局抖音带货培训，投入之后全盘落空

何某将近 40 岁失业，打算夫妻二人做抖音直播带货创业。经朋友介绍结识朱某，被对方朋友圈宣传的高收益、实地公司热闹氛围打动。2021 年 4 月，何某夫妻来到东莞现场签署《技术服务协议》，支付服务费，按对方要求办理10 套营业执照，花费8000 元购置手机设备做抖音账号认证，投入大量时间成本。

这里出现第一个风险点：协议书面打印的签订地写的是深圳市，但实际签约地点是东莞某镇，管辖条款只约定 “由合同签订地法院管辖”，没有写明具体区县。

第二个关键风险：这份由服务商提供的格式合同，通篇没有合同解除条款，仅仅设置两项退费条件：一是未提供软件、答疑指导可退全款；二是授课结束 30 日内每家店铺利润达不到标准，可以退还服务费。退费不等于解除合同，这也是后续案件最大的法律争议。

整套授课周期仅仅7 天便结束。课程结束之后，服务商才抛出签约前从未告知的硬性条件：至少需要 4 名工作人员、5 台电脑，10 个账号每个每日直播 5 小时以上，每天要上架上万件商品，还指导何某使用刷单的方式获取流量。

何某只有夫妻两个人，客观条件根本完不成任务；按照指导刷单操作，直接导致抖店店铺被封。事后核实，同期参与培训的全部学员，没有一人达到合同约定的利润标准。

何某报警求助，公安认定属于民事合同纠纷，不予刑事处理。当事人最初诉求仅希望退回一半服务费，委托律师介入。律师先发送磋商函，要求双方重新明确权利义务，遭到对方拒绝；随即邮寄《解除合同通知书》，行使法定解除权。

立案阶段遭遇管辖僵局：东莞第三人民法院依据书面记载的签订地，不予立案；深圳福田法院又无法证明实际签约地在辖区，同样拒收材料。律师指导当事人坚持立案登记制，拿到不予受理裁定书后提起上诉，东莞市中级人民法院裁定由东莞市第三人民法院管辖本案。